REGULAMIN OŚRODKA WATAHA ZAWÓZ
- Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności, oraz przebywania na terenie ośrodka i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji.
- Aktualna wersja regulaminu jest dostępna na stronie internetowej watahazawoz.pl/regulamin
- Do dokonania rezerwacji wymagana jest wpłata zadatku. Jeśli nie wpłynie on na konto bankowe ośrodka w terminie dwóch dni roboczych, właściciel zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji i zwrotu zadatku, jeśli wpłynie on na konto ośrodka w późniejszym terminie, w ciągu 7 dni od daty otrzymania przelewu. Po zaksięgowaniu zadatku na koncie bankowym ośrodka, Gość otrzymuje drogą mailową potwierdzenie dokonania rezerwacji.
- W przypadku anulowania przez Gościa rezerwacji na ponad 30 dni przed rozpoczęciem pobytu ośrodek zwraca kwotę równą wpłaconemu zadatkowi. Na 29 – 14 dni przed rozpoczęciem pobytu ośrodek zwraca 50 % wartości wpłaconego zadatku. Poniżej 14 dni przed rozpoczęciem pobytu – wpłacony zadatek nie zostaje zwrócony.
- W sytuacji nieprzybycia Gościa do ośrodka w dniu rozpoczynania się rezerwacji, wygasa ona, a obiekt może zostać wynajęty innym Gościom. Zadatek nie zostaje zwrócony.
- Recepcja jest czynna w godzinach 08:00 – 20:00. Przyjazd poza jej godzinami otwarcia wiąże się z opłatą w wysokości 50 zł.
- Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do godziny 10:00.
- Obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 – 07:00.
- Należność za okres pobytu jest płatna najpóźniej w momencie przybycia do obiektu.
- Najemca nie może przekazywać ani udostępniać obiektu osobom trzecim bez uprzedniej zgody właściciela.
- Obiekty są przekazywane wynajmującym w użytkowanie i odbierane przy wyjeździe przez właściciela. Obiekty są posprzątane i takie należy je pozostawić po swoim pobycie.
- Najemca jest zobowiązany sprawdzić faktyczny stanu wynajmowanego obiektu. W przypadku stwierdzenia ewentualnych uszkodzeń, należy ten fakt zgłosić właścicielowi w ciągu godziny od zameldowania.
- Wynajmujący ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych powstałe z jego winy.
- Zakazuje się wynoszenia mebli (krzesła, stołki, stoły) z pomieszczeń na zewnątrz.
- Za rzeczy pozostawione w obiekcie właściciel ośrodka nie ponosi odpowiedzialności.
- Miejsca postojowe są niestrzeżone.
- W najważniejszych rejonach ośrodka zainstalowany jest system monitoringu wizyjnego. Służy on poprawie bezpieczeństwa Gości. Dane z monitoringu są przechowywane przez 14 dni. Dane z monitoringu mogą być udostępnione na żądanie odpowiednich służb.
- Korzystanie przez dzieci z placu zabaw może odbywać się tylko pod opieką osób dorosłych.
- Przyjazd ze zwierzęciem jest możliwy jedynie po uiszczeniu dodatkowej opłaty w wysokości 35 zł lub 50 zł, w zależności od wielkości pupila („mały” lub „duży”), co stwierdza personel obiektu.
- Zwierzęta przez cały okres pobytu muszą znajdować się pod kontrolą i nadzorem ich właścicieli.
- Zakazuje się przebywania zwierząt na łóżkach.
- Opiekunowie ponoszą pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo i skutki działań dzieci oraz zwierząt.
- Właściciele zwierząt są zobowiązani do sprzątania nieczystości pozostawionych przez nie na terenie ośrodka.
- Obowiązuje zakaz palenia wyrobów tytoniowych w zadaszonych pomieszczeniach na terenie obiektu.
- Właściciel może obciążyć Gości za zgubienie klucza do obiektu kwotą 50 PLN, zniszczenie pościeli kwotą 100 PLN, palenie tytoniu w miejscach do tego niewyznaczonych kwotą 300 PLN, inną dewastację obiektu w tym jego umeblowania kwotą równoważną cenie wynajęcia domku/apartamentu przez okres wyłączenia go z wynajmu.
- Zakazuje się pozostawiania otwartego ognia bez nadzoru oraz używania elektrycznych urządzeń grzewczych lub innych, nie będących na wyposażeniu obiektu, mogących powodować zagrożenie pożarowe.
- Obowiązuje segregacja śmieci. Na terenie ośrodka znajdują się oznaczone pojemniki na szkło, butelki PET i puszki, papier oraz odpady różne.
- Właściciel zastrzega sobie prawo do żądania opuszczenia terenu ośrodka przez Gości nieprzestrzegających Regulaminu – szczególnie zakłócających w rażący sposób wypoczynek innym. W takim przypadku nie obowiązuje zwrot kosztów za niewykorzystany pobyt.
- Właściciel może odmówić zameldowania osobom niepełnoletnim.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o usługach turystycznych.
- Na terenie ośrodka są dostępne bezpłatne sieci bezprzewodowe, których nazwy rozpoczynają się od ciągu ”Wataha”, zabezpieczone hasłem ”WatahaDomki”.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01/08/2023.
Życzymy miłego i bezpiecznego pobytu w naszym obiekcie WATAHA ZAWÓZ.